Asistenčný balík

DOVOLENKA MAXI

Nadštandardné poistenie vozidla počas dovolenky doma aj v zahraničí.

Poistenie vozidla počas dovolenky

500€ / 14 dní (17 krajín)

Ak nevyužiješ poistenia vrátime ti 250€ naspäť

Chystáš sa na dovolenku autom a bojíš sa, že dôjde k poruche na tvojom vozidle? Zober osud do vlastných rúk a poisti svoj automobil proti neočakávaným udalostiam. Každý štvrtý Slovák si prejde peklom menom „pokazené auto na dovolenke“ a za odtiahnutie vozidla domov zaplatí v priemere 1500 €, čo je častokrát viac ako samotná dovolenka. Ak si však svoje auto dopredu poistíš, nezískaš len pocit bezpečia. V prípade, že sa niečo stane, sa postaráme o tvoje vozidlo tak, aby tvoja dovolenka mohla pokračovať aj napriek tomu, že je tvoje auto nepojazdné. Zaujíma ťa, ako to celé funguje?

Pozri si modelovú situáciu uvedenú nižšie.

PREJSŤ NA OBJEDNANIE

Poistenie je vhodné pre:

fyzické aj právnické osoby

na veku auta nezáleží cena je rovnaká

pre všetky vozidlá do 3,5 tony

výluka vozidiel
pozri nižšie

Výluka vozidiel (asistenčný balík neplatí pre tieto vozidlá):
MiniBUS do 9 miest (max. 7 osôb), VAN, Tranzit, Transportér, CRAFTER , Dodávka, DUCATO, DAILY, BOXER, CARNIVAL, Sprinter, VIANO, VITO, Master, Trafic, Vivaro, MOVANO, JUMPER, H- 1, Karavany, Obytné vozidlá.

Cestuješ autom na dovolenku a chceš byť pripravený na každú situáciu?

Pomôžeme ti bez obmedzenia počtu výjazdov a bez akýchkoľvek doplatkov. Jednoducho vždy, keď nás budeš potrebovať.
 
Naša služba je vhodná ak chceš mať lepší pocit bezpečia na ceste autom za dovolenkou. Ak máš staršie auto a nechceš, aby tvoja dovolenka skončila na pol ceste. Ak máš nové auto, ale chceš byť pripravený na všetko. Ak ideš s rodinou, kamarátmi a chceš, aby ste si dovolenku užili naplno.
A v prípade problémov s autom sa postaráme, aby si sa ty, tvoja rodina, kamaráti, auto a batožina dostali bezpečne domov.
 
Služba platí pre tieto krajiny: Slovensko, Česká Republika, Maďarsko, Slovinsko, Chorvátsko, Taliansko, Poľsko, Švajčiarsko, Rakúsko, Srbsko, Rumunsko, Bulharsko, Grécko, Belgicko, Holandsko a Francúzsko (vrátane krajín, cez ktoré prechádzaš).

Ako funguje naša služba a, čo robiť v prípade problémov?

  1. Zavoláš na náš nonstop dispečing Pomoc Na Ceste a popíšeš aktuálnu situáciu. Dispečer zhodnotí situáciu a navrhne ďalší postup.
  2. Ak ide o opraviteľnú poruchu auta, po konzultácii s našim dispečerom oslovíš miestny servis a dáš si vyčísliť cenu opravy:
    • Ak je odhadovaná cena opravy nižšia, ako náklady našej odťahovky pri odtiahnutí na Slovensko (vypočíta náš dispečer), necháš si auto opraviť v miestnom servise.
    • Vyžiadaš si daňový doklad o platbe za opravu a po návrate na SR ti po predložení dokladu preplatíme 50 % ceny opravy.
    • Ak je odhadovaná cena opravy vyššia ako náklady našej odťahovky, odtiahneme tvoje vozidlo na Slovensko s posádkou a batožinou.
  3. Ak je tvoje auto nepojazdné, ale vieš si zabezpečiť náhradné vozidlo zo Slovenska, zadarmo ti ho dovezieme na miesto tvojho aktuálneho pobytu v zahraničí a ty môžeš bezstarostne pokračovať v dovolenke.
  4. Ak došlo k totálnemu poškodeniu auta, odtiahneme ho na Slovensko s posádkou a batožinou.
Ušetríš na dovolenke v zahraničí stovky eur toto všetko máš zahrnuté v cene 500€:
  • odtiahneme tvoje nepojazdné auto späť na Slovensko na adresu zadanú v objednávkovom formulári = 0 €
  • dovezieme posádku + batožinu z tvojho nepojazdného auta späť na Slovensko na adresu zadanú v objednávkovom formulári = 0 €
  • ak si vybavíš na Slovensku náhradné vozidlo, dovezieme ti ho na miesto pobytu v zahraničí = 0 €
  • v prípade opraviteľnej poruchy tvojho auta (ak je nižšia cena opravy v miestnom servise, ako sú naše náklady na odtiahnutie auta do SR) ti po návrate do SR preplatíme 50 % z vydokladovanej ceny za opravu
  • zabezpečíme ti ubytovanie, preveríme informácie o trase a pod. = 0 €
  • k dispozícii máš nonstop telefonickú podporu zo strany dispečingu Pomoc Na Ceste = 0 €
  1. vrátime ti 250€ naspäť v prípade, že za celé obdobie 14 dní nevyužiješ našu asisistenciu Pomoc Na Ceste.
  2. Ako bonus získate na 14 dní aj asistenčné služby pre Slovensko a v tom zahrnuté tieto služby:
    • na slovenských cestách ti pomôžeme s opravou defektu, vymeníme koleso, otvoríme zabuchnuté dvere či opravíme malú poruchu priamo na ceste = 0 €
    • nepojazdné (na ceste neopraviteľné) auto ti zdarma a bez doplatkov odtiahneme kamkoľvek na celom Slovensku (k vám domov, do servisu), podľa sídla majiteľa vozidla, VIN a EVČ vozidla napríklad z Košíc do Bratislavy = 0 €
    • dovezieme tvoju posádku a batožinu náhradným vozidlom do cieľa tvojej cesty v rámci celej SR podľa sídla majiteľa vozidla, VIN a EVČ vozidla = 0 €
    • vyslobodíme tvoje uviaznuté vozidlo napríklad z priekopy (v prípade potreby aj za pomoci hydraulickej ruky) = 0 €
    • dovezieme ti náhradnú pneumatiku alebo pohonné hmoty = 0 €
    • odtiahneme tvoje auto na strážené parkovisko (3 dni zdarma) = 0 €

Dôležité informácie k asistenčnej službe:

  • Produkt Dovolenka musíš objednať minimálne 48 hodín pred odchodom na dovolenku!
  • Podmienkou platnosti asistenčnej služby je, aby vozidlo opustilo Slovensko (platí len v prípade, ak dovolenku máš v zahraničí) až po úhrade služby. V prípade, že sa ti auto pokazí v zahraničí a odtiaľ si objednáš naše služby, budeme to považovať za podvod a môžeme si účtovať plnú sumu služieb, odťahu podľa nášho cenníka spoločnosti.
  • V prípade odťahu nepojazdného auta späť na Slovensko bude tvoje auto odtiahnuté iba na adresu alebo do servisu najbližšieho k adrese zadanej v objednávkovom formulári.
  • Po príjazde za klientom, kontrolujeme EČV a VIN či sa zhoduje s údajmi zadanými v objednávkovom formulári. Opatrenie kvôli podvodníkom.
TIP: Ak plánuješ dovolenku len na Slovensku, máme pre teba výhodnejší produkt Slovensko alebo Slovensko + susedný štát s celoročnými asistenčnými službami. Pre viac info klikni sem.

Cesta do Rumunska

Cesta na dovolenku Bratislava – Maďarsko – Rumunsko
Niekde v Bulharsku sa ti pokazí vozidlo. Si od Bratislavy 1 200 km. Porucha sa ti stane v stredu v mieste pobytu. Zavoláš na dispečing Pomoc Na Ceste, kde popíšeš situáciu. Dispečing zhodnotí, že vozidlo sa musí odtiahnuť na Slovensko, ale ty máš pobyt uhradený do soboty. Dispečing sa s tebou dohodne, že v sobotu o 10:00 hod. bude na mieste odťahovka, ktorá odvezie tvoje vozidlo, batožinu a posádku do Bratislavy.
 
  • V prípade, že by si nemal náš produkt Dovolenka, tak by si uhradil 2 400€ za odtiahnutie späť na Slovensko.
  • Ale produkt Dovolenka stojí iba 500€. A tak ušetríš 1 900€ za túto nepríjemnosť s vozidlom. A najdôležitejšie nič nedoplácaš. Všetko máš zahrnuté v sume. V cene je zahrnuté: kilometre tam a naspäť, cestné poplatky, pohonné hmoty, práca vodiča.

Ako to funguje ak máš iba PZP?

  • V rámci PZP je v zahraničí garantovaná suma do 175 €. To znamená, že z PZP klient dostane odťah do najbližšieho servisu. Je možné, že klient si ešte dopláca odťah miestnej odťahovke.
  • A teraz čo? PZP v takomto prípade naozaj nestačí a bude to klienta stáť ešte ďalšie peniaze.
  • V rámci PZP klient nemá nárok na odťah na Slovensko, ale len do výšky 175 €. Keď má klient haváriu, tak záleží na jeho asistenčnej službe, ako rozhodne v rámci repatriácie odťahu vozidla na územie SR. No vo väčšine prípadov to poriadne prevetrá klientovi peňaženku.
Naša spolupráca s klientami je postavená na vzájomnej dôvere. Každého klienta si nesmierne vážime a ceníme. Preto pristupujeme ku každému tak, aby mal pocit bezpečia a mohol sa na nás spoľahnúť v tých najnepríjemnejších situáciách, ktoré môže zažiť na ceste. Za našu snahu a dobre vykonanú prácu hovoríte hlavne vy. Preto sme radi za každý názor od vás, ktorý nás posúva a poteší. Ďakujeme.
Dovoľujem si Vám vyjadriť úprimné poďakovanie za perfektnú pomoc a spoluprácu pri dopravnej nehode, ktorá sa stala 8.2.2015, na R1 cca 500 m od Seredi, kde autobus pritlačil na zvodidlá MB triedy C. Vaši chlapci – HaZZ Sereď boli úplne skvelý a profesionáli. Ďakujeme za pomoc a vyjadrite prosím úprimné poďakovanie aj chlapcom.
plk. JUDr. Vojtech Valkovič
Ďakujeme spoločnosti Jefta, za asistenčnú službu. Žltý anjel nám ušetril nielen peniaze, ale postaral sa o pohodlný a bezpečný návrat auta a posádky domov. Veľké ďakujem. Prajem vám veľa spokojných zákazníkov.
Spoločnosť All4laundry
Vrelo doporučujem do pozornosti túto spoločnosť! Už druhý raz sme tento rok mali problémy s autom, ale po zavolaní na Žltý Anjel Assistance nám okamžite vyrazili na pomoc a v priebehu niekoľkých desiatok minút autíčko naložili a doviezli do nášho obľúbeného servisu. Konali vysoko profesionálne, ochotne a promptne. Bodaj by sme na Slovensku mali viac takýchto ľudí a spoločností!!
Ľuboš Jokl
Veľká spokojnosť s Vašimi službami…Po defekte som mal nepojazdné auto ale vyriešil to odťah od Vás. Ďakujem
Lukas Zavacky
Dobry den. chcem sa tiez pridať medzi spokojnych zakaznikov spoločnosti,ktora mi pomohla pri poruche vozidla a dopravili ma bezpecne aj s priatelkou domov.Velka vďaka za profesionalny pristup,ochotu a bezpecnost v takejto neprijemnej situacii. Prajem veľa uspechov dalšej cinnosti.
Sojka Štefan
Pridávam sa aj ja s dobrou skúsenosťou, zabudol som nechať zapnuté parkovačky a vybila sa mi batéria. Prišla odťahovka a do 5 minút som mal auto naštartované. Bez akýchkoľvek problémov, papierovačiek či doplatkov! Za 5 € na mesiac je mať takúto vynikajúcu nonstop službu úžasná vec. Ďakujem pekne.
Andrej Iliaš
Pán Urge a celý team Žltý Anjel Assistance, ďakujeme za promptné vyriešenie nášho problému s autom, zase sa nám potvrdilo, že Vaše asistenčné služby a prístup ku klientovi je neoceniteľný. Všade Vás len chválime a pravdaže odporúčame Vaše služby. Ešte raz ďakujeme Olexovci.
Silvia Páneková-Olexová
Chcem vám aj keď oneskorene / bol som mimo SK / ešte raz poďakovať za asistenčné služby , ľudský a profesionálny prístup pri mojej nehode so Sharanom pri Passau DE 26.09.2013. Pri mojej práci keď často jazdím mimo SK a pre mňa je to neoceniteľná služba. Prajem vám vo Vašej práci veľa šťastia a spokojných klientov.
Peter Lalak
Aj napriek tomu ze som Vase sluzby nemusel vyuzit za co som rad, chcel by som povedat ze cestu som mal vdaka tejto sluzbe pokojnejsiu a teda aj pokojnejsiu dovolenku. Len co dam dokopy par penazi, urcite si kupim Žltý Anjel Assistance Slovensko na rok! Prajem pekny den.
Marek Horvath
Patrí Vám veľké, veľké ďakujem. Nedá sa ani opísať, ako ste nám včera pomohli. Ostať „visieť“ na ceste s malým dieťaťom, nie je žiadna výhra. Neprajem žiadnemu vodičovi, aby sa mu stalo to čo nám. Jediné pozitívum na tom všetkom bolo, že sa o nás postarala Žltý Anjel Assistance. Dúfali sme, že ich služby nikdy nebudeme potrebovať, ale život takto nefunguje. Konali veľmi rýchlo, promptne a ochotne. Pomohli nám s batožinou, odviezli nás domov a auto do servisu. Ešte raz ďakujeme a želáme veľa úspechov. Lebo to čo píšete na svojej stránke nie je reklamný ťah na zákazníka, je to všetko pravda.
Janka Feninova Keliarova
Musím pochváliť služby Žltý Anjel Assistance. Včera mi nešlo naštartovať auto. Zavolal som im, do polhodiny boli u mňa, auto naložili na odťahovku, dal som im kľúče, o pol hodiny mi zavolali, že auto je v servise, potom volal hneď servisák, že auto už má a mne ušetrili cestu cez celú Bratislavu a kopec starostí.
Martin Dorcak
Dobrý deň, chcem Vám poďakovať za rýchly a veľmi komfortný odvoz domov, potom čo som večer 20:00 zistil že mi vytiekla pred pracoviskom voda z auta. Prajem Vám dobrý biznis a ešte veľa spokojných zákazníkov.
Ondrej Habala

Často kladené otázky

Ak si tu nenašiel odpovede na tvoje otázky neváhaj ná kontaktovať na
infolinke ( Po – Pi: 8:30 – 18:00 ) Tel-1: +421 948 044 144  | Tel-2: +421 948 013 422

Prečo vznikla takáto služba pre motoristov?

Máme 14-ročné skúsenosti s podobným produktom, ktorý sme dodávali pre kamiónovú dopravu. Produkt je postavený na VIN kód vozidla, EVČ vozidla a TYP vozidla. Podľa skúseností, ktoré máme, sú klienti maximálne spokojní a takisto na území SR nič nedoplácajú. Práve toto nás naštartovalo, aby sme vytvorili produkt pre osobné vozidlá, kde sme citlivo zvažovali cenu a k tomu adekvátne služby, pretože nie každý vodič je havarijne poistený a chceme pomôcť každému – aj tomu, kto si „zabudne“ zaplatiť PZP.

Áno, služba je dostupná pre akékoľvek vozidlo a motocykel do 3.5 tony. Obmedzenie majú Obytné vozidlá a karavány do 3,5 tony.

Náš centrálny dispečing je v prevádzke NON-STOP a je povinný do 15 sekúnd odpovedať na hovor a pomôcť klientovi.

Nie. Karta je vydávaná na konkrétny typ vozidla podľa EVČ vozidla a VIN. V prípade odpredaja vozidla treba novému majiteľovi povedať, že vozidlo má našu produktovú kartu a nový majiteľ môže pokračovať vo využívaní produktu. Musí nám mailom zaslať jeho nové údaje. Financie alebo rozdiel financií nevraciame späť klientovi.

Sme tu na to, aby sme sa postarali o tvoje vozidlo, batožinu a samozrejme aj o posádku. Havarované vozidlo ti odvezie odťahovka aj s posádkou naraz, kde vozidlo odvezieme do servisu a posádku až domov. Túto službu máš plne predplatenú v rámci balíka, a preto neplatíš nič navyše.

U nás je výhoda tá, že zaplatením ročného poplatku už nič nedoplácaš a nemôže sa ti stať, že tvoja asistenčná služba dá za teba garanciu napr. len 25 EUR a ty budete doplácať odťahovke napr. 170 EUR. Toto sa u nás nikdy nestane!

U nás sú všetky poskytované služby v rámci SR zahrnuté v ročnom poplatku a dopláca sa len za prípadné použité náhradné diely či dovezené pohonné hmoty. Väčšinou sa vozidlo hneď ťahá do servisu, kvôli bezpečnosti a oprave.

Každý, kto má uhradenú našu službu, má nárok na všetky služby, ktoré uvádzame. Každý motorista po uhradení poplatku dostáva od nás mailom kartu, kde má označenú jej platnosť a vygenerované číslo. Ďalej zasielame riadny daňový doklad (faktúru) na tvoje vozidlo. V maily máš všetky dostupné non-stop telefónne čísla na náš dispečing. Zavoláš, náš dispečing si overí tvoje číslo karty a už len nahlásiš, čo potrebuješ. O ostatné sa už postará náš dispečing. Naša služba je jednoduchá, rýchla a profesionálna.

Ak vozidlo predáš, tak odporúčame upozorniť na tento fakt nového majiteľa a kartu mu predáš spolu s vozidlom. Nový majiteľ by sa nám mal ozvať, aby sme mohli zmeniť údaje za nové, nakoľko môže dôjsť aj k zmene EČV. Keď si kúpiš nové vozidlo, tak si v prípade záujmu zakúpiš novú kartu na nové vozidlo. Karta je medzi vozidlami neprenosná a rozdiel financií nevraciame späť. V prípade krádeže vozidla je vhodné nám túto skutočnosť nahlásiť, aby sme zablokovali predmetnú službu v prípade zneužitia neznámou osobou.

Áno . Podľa zákona o poisťovníctve 381 si povinný mať uhradenú PZP.

Áno, pomôžeme každému, kto nám zavolá a požiada o pomoc alebo mu poradíme, čo je pre motoristu najvýhodnejšie.