Asistenčný balík

RODINNÉ ŠŤASTIE

Nadštandardné poistenie vozidla na Slovenskom území počas celého roka.

Nadštandardné ročné poistenie vozidla

100€ / na celý rok

Cestujete počas sviatkov autom a bojíš sa, že dôjde k poruche na tvojom vozidle? Zober osud do vlastných rúk a poisti svoj automobil proti neočakávaným udalostiam. Každý štvrtý Slovák si prejde peklom menom „pokazené auto počas sviatkov“ a za odtiahnutie vozidla domov zaplatí v priemere 800 €, čo je častokrát viac ako klinec do rakvy. Ak si však svoje auto dopredu poistíš, nezískaš len pocit bezpečia. V prípade, že sa niečo stane, sa postaráme o tvoje vozidlo tak, aby tvoje sviatky mohli pokračovať aj napriek tomu, že je tvoje auto nepojazdné. Zaujíma ťa, ako to celé funguje?

Pozri si modelovú situáciu uvedenú nižšie.

PREJSŤ NA OBJEDNANIE

CHCEŠ POISTIŤ IBA JEDNO AUTO ? 

Pozri si podmienky pre produkt SLOVENSKO

SLOVENSKO

Poistenie je vhodné pre:

fyzické aj právnické osoby

na veku auta nezáleží cena je rovnaká

pre všetky vozidlá do 3,5 tony

výluka vozidiel
pozri nižšie

VÝLUKA VOZIDIEL:
MiniBUS do 9 miest, VAN, Tranzit, Transportér, CRAFTER, Dodávka, DUCATO, DAILY, BOXER, CARNIVAL, Sprinter, VIANO, VITO, Master, Trafic, Vivaro, MOVANO, JUMPER, H-1, karavany do 3.5 t, prerobené vozidlá na karavany, prestavby na karavany výrobcom a prestavby majiteľov vozidiel.

Cestuješ často autom na Slovensku? Chceš byť pripravený na každú situáciu?

Pomôžeme ti bez obmedzenia počtu zásahov a bez akýchkoľvek doplatkov. Jednoducho vždy, keď nás budeš potrebovať.
 
Naša služba je vhodná ak chceš mať lepší pocit bezpečia na ceste autom z práce a do práce alebo ak rád cestuješ po Slovensku.  Ak máš nové auto, ale chceš byť pripravený na všetko. Ak ideš s rodinou, kamarátmi a chceš, aby ste si výlet/sviatky užili naplno bez starostí.
A v prípade problémov s autom sa postaráme, aby si sa ty, tvoja rodina, kamaráti, auto a batožina dostali bezpečne domov.
 
Služba platí len na území Slovenska.
Čo obsahuje asistenčná služba Slovensko?
  • Pomôžeme vám s opravou defektu, vymeníme vám koleso, otvoríme vám zabuchnuté dvere či opravíme malú poruchu priamo na
    ceste = 0 €
  • Nepojazdné (na ceste neopraviteľné) auto vám zdarma a bez doplatkov odtiahneme kamkoľvek na celom Slovensku (k vám domov, do servisu), napríklad z Košíc do Bratislavy = 0 €
  • Dovezieme vašu posádku a batožinu náhradným vozidlom do cieľa vašej cesty v rámci celej SR = 0 €
  • Vyslobodíme vaše uviaznuté vozidlo napríklad z priekopy (v prípade potreby aj za pomoci hydraulickej ruky) = 0 €
  • Dovezieme vám náhradnú pneumatiku alebo pohonné hmoty = 0 €
  • Odtiahneme vaše auto na strážené parkovisko (3 dni zdarma) = 0 €
  • Zabezpečíme vám ubytovanie, preveríme informácie o trase a pod. = 0 €

  • Vždy sa k nám dovoláte = nonstop 24/7 telefonická podpora zo strany dispečingu = 0 €
  1. Zavoláš na nonstop dispečing Žltý Anjel Assistance24 a popíšeš aktuálnu situáciu. Dispečer zhodnotí situáciu a navrhne ďalší postup.
  2. Ak je tvoje auto nepojazdné, tak ti ho zdarma dovezieme na miesto tvojho aktuálneho pobytu na území Slovenska.
  3. Ak došlo k totálnemu poškodeniu auta, odtiahneme ho aj s posádkou a batožinou.

Dôležité informácie:

  • Balík asistenčných služieb platí dve vozidlá – možnosť kombinácie s druhým majiteľom vozidla, alebo ak rodina disponuje dvoma vozidlami
  • V prípade odťahu nepojazdného auta bude tvoje auto odtiahnuté iba na adresu alebo do servisu najbližšieho k adrese zadanej v objednávkovom formulári.
  • Po príjazde za klientom, kontrolujeme EČV a VIN či sa zhoduje s údajmi zadanými v objednávkovom formulári. Opatrenie kvôli podvodníkom.
TIP: Ak pracuješ v susednom štáte máme pre teba produkt Slovensko+ s celoročnými asistenčnými službami. Pre viac info klikni sem.

Modelová situácia cesta na Slovensku

Rodinná stretávka Bratislava – Košice

Niekde na polceste sa vám pokazí vozidlo. Ste od Bratislavy 210 km v Švošove „zapadákov“ na hlavnom ťahu medzi Martinom a Ružomberkom. Porucha sa ti stane v stredu v mieste pobytu. Zavoláš na dispečing Pomoc Na Ceste, kde popíšeš situáciu. Dispečing zhodnotí, že vozidlo sa musí odtiahnuť. Ale ty máš rodinné stretnutie za 3h. Dispečing sa s tebou dohodne, že za 30 minút vedia byť u teba aj s náhradným vozidlom a na miesto dôjde odťahovka, ktorá odvezie tvoje vozidlo, batožinu a posádku do Košíc.

  • V prípade, že by si nemal náš produkt šťastie, tak by si uhradil  200 – 850€ za odtiahnutie na tebou vybrané miesto.
  • Ale produkt Šťastie stojí iba 100€. A tak ušetríš hlavne čas, nervy a peniaze, za túto nepríjemnosť s vozidlom. A najdôležitejšie: žiadne skryté poplatky, nič nedoplácaš. Všetko máš zahrnuté v sume. V cene je zahrnuté: kilometre tam a naspäť, cestné poplatky, pohonné hmoty, práca vodiča.

     

Ako to funguje ak máš iba PZP?

  • PZP ti nepomôže pri poruche auta.
    Kryje len škody, ktoré spôsobíš iným
  • Asistenčné služby (odťah pri poruche, dovoz paliva, výmena kolesa, náhradné auto…) nie sú štandardne súčasťou PZP.
  • A teraz čo? PZP v takomto prípade naozaj nestačí a vo väčšine prípadov to poriadne prevetrá klientovi peňaženku.
  • Pomoc na ceste je je tu od toho, aby vám pomohlo presne v tejto situácií – odťah, dovoz paliva, výmena kolesa, náhradné auto a pod.
 
Pre zaujímavosť: odťah z BA do KE stojí cca 850 €. Tieto financie ušetríme klientovi, ktoré môže použiť na opravu vozidla.
Naša spolupráca s klientami je postavená na vzájomnej dôvere. Každého klienta si nesmierne vážime a ceníme. Preto pristupujeme ku každému tak, aby mal pocit bezpečia a mohol sa na nás spoľahnúť v tých najnepríjemnejších situáciách, ktoré môže zažiť na ceste. Za našu snahu a dobre vykonanú prácu hovoríte hlavne vy. Preto sme radi za každý názor od vás, ktorý nás posúva a poteší. Ďakujeme.
Dovoľujem si Vám vyjadriť úprimné poďakovanie za perfektnú pomoc a spoluprácu pri dopravnej nehode, ktorá sa stala 8.2.2015, na R1 cca 500 m od Seredi, kde autobus pritlačil na zvodidlá MB triedy C. Vaši chlapci – HaZZ Sereď boli úplne skvelý a profesionáli. Ďakujeme za pomoc a vyjadrite prosím úprimné poďakovanie aj chlapcom.
plk. JUDr. Vojtech Valkovič
Ďakujeme spoločnosti Jefta, za asistenčnú službu. Žltý anjel nám ušetril nielen peniaze, ale postaral sa o pohodlný a bezpečný návrat auta a posádky domov. Veľké ďakujem. Prajem vám veľa spokojných zákazníkov.
Spoločnosť All4laundry
Vrelo doporučujem do pozornosti túto spoločnosť! Už druhý raz sme tento rok mali problémy s autom, ale po zavolaní na Žltý Anjel Assistance nám okamžite vyrazili na pomoc a v priebehu niekoľkých desiatok minút autíčko naložili a doviezli do nášho obľúbeného servisu. Konali vysoko profesionálne, ochotne a promptne. Bodaj by sme na Slovensku mali viac takýchto ľudí a spoločností!!
Ľuboš Jokl
Veľká spokojnosť s Vašimi službami…Po defekte som mal nepojazdné auto ale vyriešil to odťah od Vás. Ďakujem
Lukas Zavacky
Dobry den. chcem sa tiez pridať medzi spokojnych zakaznikov spoločnosti,ktora mi pomohla pri poruche vozidla a dopravili ma bezpecne aj s priatelkou domov.Velka vďaka za profesionalny pristup,ochotu a bezpecnost v takejto neprijemnej situacii. Prajem veľa uspechov dalšej cinnosti.
Sojka Štefan
Pridávam sa aj ja s dobrou skúsenosťou, zabudol som nechať zapnuté parkovačky a vybila sa mi batéria. Prišla odťahovka a do 5 minút som mal auto naštartované. Bez akýchkoľvek problémov, papierovačiek či doplatkov! Za 5 € na mesiac je mať takúto vynikajúcu nonstop službu úžasná vec. Ďakujem pekne.
Andrej Iliaš
Pán Urge a celý team Žltý Anjel Assistance, ďakujeme za promptné vyriešenie nášho problému s autom, zase sa nám potvrdilo, že Vaše asistenčné služby a prístup ku klientovi je neoceniteľný. Všade Vás len chválime a pravdaže odporúčame Vaše služby. Ešte raz ďakujeme Olexovci.
Silvia Páneková-Olexová
Chcem vám aj keď oneskorene / bol som mimo SK / ešte raz poďakovať za asistenčné služby , ľudský a profesionálny prístup pri mojej nehode so Sharanom pri Passau DE 26.09.2013. Pri mojej práci keď často jazdím mimo SK a pre mňa je to neoceniteľná služba. Prajem vám vo Vašej práci veľa šťastia a spokojných klientov.
Peter Lalak
Aj napriek tomu ze som Vase sluzby nemusel vyuzit za co som rad, chcel by som povedat ze cestu som mal vdaka tejto sluzbe pokojnejsiu a teda aj pokojnejsiu dovolenku. Len co dam dokopy par penazi, urcite si kupim Žltý Anjel Assistance Slovensko na rok! Prajem pekny den.
Marek Horvath
Patrí Vám veľké, veľké ďakujem. Nedá sa ani opísať, ako ste nám včera pomohli. Ostať „visieť“ na ceste s malým dieťaťom, nie je žiadna výhra. Neprajem žiadnemu vodičovi, aby sa mu stalo to čo nám. Jediné pozitívum na tom všetkom bolo, že sa o nás postarala Žltý Anjel Assistance. Dúfali sme, že ich služby nikdy nebudeme potrebovať, ale život takto nefunguje. Konali veľmi rýchlo, promptne a ochotne. Pomohli nám s batožinou, odviezli nás domov a auto do servisu. Ešte raz ďakujeme a želáme veľa úspechov. Lebo to čo píšete na svojej stránke nie je reklamný ťah na zákazníka, je to všetko pravda.
Janka Feninova Keliarova
Musím pochváliť služby Žltý Anjel Assistance. Včera mi nešlo naštartovať auto. Zavolal som im, do polhodiny boli u mňa, auto naložili na odťahovku, dal som im kľúče, o pol hodiny mi zavolali, že auto je v servise, potom volal hneď servisák, že auto už má a mne ušetrili cestu cez celú Bratislavu a kopec starostí.
Martin Dorcak
Dobrý deň, chcem Vám poďakovať za rýchly a veľmi komfortný odvoz domov, potom čo som večer 20:00 zistil že mi vytiekla pred pracoviskom voda z auta. Prajem Vám dobrý biznis a ešte veľa spokojných zákazníkov.
Ondrej Habala

Často kladené otázky

Ak si tu nenašiel odpovede na tvoje otázky neváhaj ná kontaktovať na
infolinke ( Po – Pi: 8:30 – 18:00 ) Tel-1: +421 948 044 144  | Tel-2: +421 948 013 422

Prečo vznikla takáto služba pre motoristov?

Máme 14-ročné skúsenosti s podobným produktom, ktorý sme dodávali pre kamiónovú dopravu. Produkt je postavený na VIN kód vozidla, EVČ vozidla a TYP vozidla. Podľa skúseností, ktoré máme, sú klienti maximálne spokojní a takisto na území SR nič nedoplácajú. Práve toto nás naštartovalo, aby sme vytvorili produkt pre osobné vozidlá, kde sme citlivo zvažovali cenu a k tomu adekvátne služby, pretože nie každý vodič je havarijne poistený a chceme pomôcť každému – aj tomu, kto si „zabudne“ zaplatiť PZP.

Áno, služba je dostupná pre akékoľvek vozidlo a motocykel do 3.5 tony. Obmedzenie majú Obytné vozidlá a karavány do 3,5 tony.

Náš centrálny dispečing je v prevádzke NON-STOP a je povinný do 15 sekúnd odpovedať na hovor a pomôcť klientovi.

Nie. Karta je vydávaná na konkrétny typ vozidla podľa EVČ vozidla a VIN. V prípade odpredaja vozidla treba novému majiteľovi povedať, že vozidlo má našu produktovú kartu a nový majiteľ môže pokračovať vo využívaní produktu. Musí nám mailom zaslať jeho nové údaje. Financie alebo rozdiel financií nevraciame späť klientovi.

Sme tu na to, aby sme sa postarali o tvoje vozidlo, batožinu a samozrejme aj o posádku. Havarované vozidlo ti odvezie odťahovka aj s posádkou naraz, kde vozidlo odvezieme do servisu a posádku až domov. Túto službu máš plne predplatenú v rámci balíka, a preto neplatíš nič navyše.

U nás je výhoda tá, že zaplatením ročného poplatku už nič nedoplácaš a nemôže sa ti stať, že tvoja asistenčná služba dá za teba garanciu napr. len 25 EUR a ty budete doplácať odťahovke napr. 170 EUR. Toto sa u nás nikdy nestane!

U nás sú všetky poskytované služby v rámci SR zahrnuté v ročnom poplatku a dopláca sa len za prípadné použité náhradné diely či dovezené pohonné hmoty. Väčšinou sa vozidlo hneď ťahá do servisu, kvôli bezpečnosti a oprave.

Každý, kto má uhradenú našu službu, má nárok na všetky služby, ktoré uvádzame. Každý motorista po uhradení poplatku dostáva od nás mailom kartu, kde má označenú jej platnosť a vygenerované číslo. Ďalej zasielame riadny daňový doklad (faktúru) na tvoje vozidlo. V maily máš všetky dostupné non-stop telefónne čísla na náš dispečing. Zavoláš, náš dispečing si overí tvoje číslo karty a už len nahlásiš, čo potrebuješ. O ostatné sa už postará náš dispečing. Naša služba je jednoduchá, rýchla a profesionálna.

Ak vozidlo predáš, tak odporúčame upozorniť na tento fakt nového majiteľa a kartu mu predáš spolu s vozidlom. Nový majiteľ by sa nám mal ozvať, aby sme mohli zmeniť údaje za nové, nakoľko môže dôjsť aj k zmene EČV. Keď si kúpiš nové vozidlo, tak si v prípade záujmu zakúpiš novú kartu na nové vozidlo. Karta je medzi vozidlami neprenosná a rozdiel financií nevraciame späť. V prípade krádeže vozidla je vhodné nám túto skutočnosť nahlásiť, aby sme zablokovali predmetnú službu v prípade zneužitia neznámou osobou.

Áno . Podľa zákona o poisťovníctve 381 si povinný mať uhradenú PZP.

Áno, pomôžeme každému, kto nám zavolá a požiada o pomoc alebo mu poradíme, čo je pre motoristu najvýhodnejšie.